با همکاری مشترک دانشگاه پیام نور و انجمن علمی مالی اسلامی ایران
ارزیابی شکاف پاسخگویی بیرونی سازمان امور مالیاتی از دیدگاه مؤدیان بزرگ و سایر ذینفعان با استفاده از مدل سروکوال

محمد توکلی؛ شکراله خواجوی؛ هاشم ولی پور

دوره 7، شماره 1 ، بهمن 1399، ، صفحه 31-44

https://doi.org/10.30473/gaa.2021.40455.1203

چکیده
  موضوع و هدف مقاله: در این پژوهش به بررسی شکاف پاسخگویی بیرونی سازمان امور مالیاتی از دیدگاه جامعه علمی، مؤدیان بزرگ مالیاتی و دولت با استفاده از مدل سروکوال پرداخته شد. روش پژوهش: جامعه آماری پژوهش اعضای هیئت علمی، مدیران مالی و کارشناسان دولتی است که با استفاده از روش نمونه‌گیری 156 نفر از سه گروه ذینفعان به‌عنوان نمونه انتخاب گردید. ...  بیشتر